Administración de Proyectos Basados en PMBOK (40hrs)

Objetivo:

Al finalizar el curso, los asistentes deberán: · Haber comprendido un marco metodológico que les permita mejorar su práctica profesional mediante el manejo de técnicas para especificar, acotar, planear, organizar, estimar y presupuestar las actividades de un proyecto, así como para dar seguimiento a las mismas, basadas en el estándar de facto en Gestión de Proyectos PMBOK. · Haber sustituido el conocimiento intuitivo por la aplicación de un conjunto de mejores prácticas reconocido mundialmente. · Conocer y manejar técnicas para asegurar la calidad de los productos. · Conocer y manejar técnicas para planear o prever los riesgos, así como para manejar los cambios solicitados a los alcances del proyecto.

Tópicos:

Dirigido a:

Este curso está dirigido a aquellas personas que desempeñan roles como directivos, gerentes, líderes, auditores TI, staff o administradores de proyectos, y tiene como propósito familiarizar a los participantes con las mejores prácticas y soluciones aplicables a los problemas de la administración de proyectos.

Marco metodológico

El curso está basado en el modelo de gestión de proyectos del Project Management Institute (PMI®). Adicionalmente, se brindan elementos de modelado de procesos de negocios para que el alumno cuente con técnicas para documentar, diagramar y especificar los requisitos del proyecto.

1.     Por qué se hace necesario aplicar una metodología para la gestión de proyectos.

• Las causas más comunes de fracaso de proyectos: Los hallazgos de Capers Jones y del grupo Standish.
• Los participantes deberán identificar las principales causas de retrasos, problemas o bien de éxitos en aquellas experiencias que deseen compartir con el grupo.
• Ejercicio: Ejercicios exitosos v/s fracasados.

2.     Marco conceptual y herramientas básicas.

·        En este módulo se presentan conceptos, herramientas, tips y definiciones básicos del modelo del PMI® (Proyecto, Subproyecto, Administración de Proyectos, WBS, EDT, ER, Alcance, Riesgo, Procuramiento, etc.).

2..1. Conceptos generales.

2..2. Cómo formalizar los requisitos y el alcance de un proyecto.

2..3. El manejo de los alcances y límites de un proyecto como uno de los factores fundamentales tanto del éxito como de los fracaso de los proyectos.

2..3.1.           La necesidad de entregables que permitan formalizar los requisitos.

2..3.2.           Alineamiento del desarrollo del producto/servicio con las metas y los objetivos de la empresa o institución.

2..3.3.           El rol de los interesados/stakeholders (incluyendo usuarios y clientes) en la definición de requisitos.

2..3.4.           Exponer las técnicas (entrevistas estructuradas, cuestionarios, etc.) para la obtención de requisitos.

2..3.5.           Conceptos y técnicas de formalización de alcances.

2..3.6.           Definición y características de los objetivos del proyecto.

2..3.7.           Conocer las técnicas básicas de control de configuraciones, con el objeto de crear una línea base de requisitos y alcances.

1. • Ejercicio: Documentar una especificación de requisitos y elaborar un documento de alcances.

2..4. Planeación de tareas. 

1. • Se revisa la técnica de la descomposición estructurada de tareas (Work Breakdown Structure).
   • Cada tarea debe tener como finalidad la producción de un elemento entregable.
   • Estos entregables no sólo deben servir para medir el grado de éxito en el cumplimiento de la tarea, sino que deben ser útiles para el desarrollo del proyecto mismo.  Algunos entregables sirven como productos intermedios, y otros constituyen productos finales del proyecto.

·     Ejercicio: Creación de una estructura WBS.

·     Ejercicio: Confección de una especificación de tarea (EDT)

2..5. Método del valor Ganado (Earned Value Method)

1. • e revisa este método como herramienta de la Gerencia de Proyectos.
   • Se analizan los conceptos básicos y la utilidad del Método del Valor Ganado como herramienta de la Gerencia de Proyectos.

2..5.1.           Definición del Método del Valor Ganado.

2..5.2.           Indicadores básicos.

2..5.3.           Indicadores de Rendimiento.

2..5.4.           Proyecciones (Pronósticos).

1.   Ejercicio: Interpretación de métricas.

2..6. Planeación y manejo de la comunicación.

1. • Se entregan “tips”· para la gestión de la información entre los distintos participantes y grupos interesados en el proyecto.
   • Ejercicio: Presentación de reporte del estado del proyecto.

2..7. Estrategia de reuniones.

1.   Se revisan algunas estrategias para realización de reuniones efectivas, presentación de informes y reportes, ¿cuándo escalar un problema o levantar una advertencia?.
   1. Ejercicio: Creación de agendas para reuniones efectivas.

2..8. Matrices de responsabilidad (RACI).

1. Se aborda la relación entre las etapas del proyecto, las tareas y la división del trabajo, así como la selección y manejo de recursos humanos.
2. Ejercicio: Creación de una matriz de responsabilidades.

2..9. Procuración y logística.

1. Se revisan los diversos aspectos de apoyo que puede tener un proyecto: instalaciones, adquisición y compra de equipo, repuestos, comunicaciones, comunicación entre los equipos de trabajo, capacitación, apoyo a usuarios, documentación, viajes, espacio de trabajo, gestión de contratos, etc.
   1. Ejercicio: Se realiza práctica para elaborar las líneas generales de un plan de logística.

2..10.        Análisis de riesgos

1.  A partir de una lista estándar de riesgos, que puede ser enriquecida a lo largo de varios proyectos, se pueden anticipar muchos problemas y aproximar el impacto de imprevistos. Cada riesgo debe ser evaluado a partir de la probabilidad que tiene de presentarse, así como del impacto que puede tener sobre el conjunto del proyecto.
   1. Ejercicio: Se realiza una práctica de análisis de riesgos.

3.     El ciclo de Vida del Proyecto y la Organización.

1.  Se analizan las etapas que son comunes a prácticamente todo tipo de proyectos, con el objeto de brindar un panorama general de la planeación y el manejo de los mismos.
2.  Asimismo, Se analizan sus derivaciones a algunos tipos de proyectos típicos de TIC, por ejemplo: Software, Infraestructura, Implantación de Paquetes de clase mundial (ERP, CRM, etc.).

3..1. Ciclo de Vida

3..2. Quienes son los “Stakeholders” o involucrados en el Proyecto.

3..3. Influencias organizacionales en la Gestión de Proyectos

4.     Procesos de la Gestión de Proyectos

1. En este módulo se hará una revisión general de los procesos y las relaciones que plantea PMI para la Gestión de Proyectos a través de su ciclo de vida.

4..1. Visión global del proceso de Administración o Gerencia de Proyectos.

4..2. Proceso inicial.

4..3. Proceso de planeación.

4..4. Proceso de ejecución.

4..5. Proceso de monitoreo y control.

4..6. Proceso de cierre.

4..7. Mapa de procesos v/s áreas de conocimiento (dominios).

5.     Áreas de conocimiento en la Gestión de Proyectos.

1. En este módulo se revisarán los 9 dominios de conocimiento y buenas prácticas para lograr una efectiva administración de proyectos.

5..1. Gestión de la Integración.

5..1.1.           Desarrollo de la Carta de Proyecto (Project Charter).

5..1.2.           Desarrollo de los Alcances Preliminares.

5..1.3.           Desarrollo del Plan de Gestión del Proyecto.

5..1.4.           Dirección y gestión de la Ejecución del Proyecto.

5..1.5.           Monitoreo y Control del Trabajo.

5..1.6.           Control de Cambios Integrados.

5..1.7.           Cierre del Proyecto.

5..2. Gestión de los Alcances del Proyecto.

5..2.1.           Planeación de los Alcances.

5..2.2.           Definición de los Alcances.

5..2.3.           Crear WBS.

5..2.4.           Identificación de los Alcances.

5..2.5.           Control del Alcance.

5..3. Gestión del Tiempo

5..3.1.           Definición de Actividades.

5..3.2.           Secuenciamiento de Actividades.

5..3.3.           Estimación de Recursos.

5..3.4.           Estimación de las Duraciones.

5..3.5.           Calendarización y Programación.

5..3.6.           Control de los Tiempos.

5..4. Gestión de los Costos.

5..4.1.           Estimación de Costos.

5..4.2.           Presupuestación.

5..4.3.           Control de Costos y Presupuesto.

5..5. Gestión de la Calidad.

5..5.1.           Planeación de la Calidad.

5..5.2.           Aplicar el Aseguramiento de la Calidad.

5..5.3.           Aplicar los Controles a la Calidad.

5..6. Gestión de los Recursos Humanos.

5..6.1.           Planeación de los Recursos.

5..6.2.           Obtención del Equipo del Proyecto.

5..6.3.           Desarrollo del Equipo.

5..6.4.           Gestión del Equipo.

5..7. Gestión de las Comunicaciones.

5..7.1.           Planeación de las Comunicaciones.

5..7.2.           Distribución de la Información del Proyecto.

5..7.3.           Reportes de Avance, Rendimiento y Proyecciones.

5..7.4.           Gestión de los Involucrados (Stakeholders).

5..8. Gestión de los Riesgos.

5..8.1.           Planeación de los Riesgos.

5..8.2.           Identificación de Riesgos.

5..8.3.           Análisis Cualitativo de los Riesgos.

5..8.4.           Análisis Cuantitativo de los Riesgos.

5..8.5.           Plan de respuesta ante incidentes (riesgos).

5..8.6.           Monitoreo y Control de los Riesgos.

5..9. Gestión del Procuramiento (Administrativa).

5..9.1.           Plan de Compras y Adquisiciones.

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